PLEX, pour ajouter de la valeur à PLAISIR

PLAISIR

Le système PLAISIR a largement fait ses preuves depuis sa création en 1983. Plus d’un demi-million d’évaluations PLAISIR ont été réalisées au Québec et en Suisse Romande, pour ne parler que de ses deux principaux utilisateurs.

PLAISIR est un système analytique très précis qui fournit le niveau d’aide et de soins de la personne en minutes jour/soir/nuit pour chaque jour de la semaine. Il exige un recueil de données exhaustif. Longtemps faite sur un support papier appelé le FRAN, l’évaluation PLAISIR est maintenant réalisée avec un logiciel très convivial, le eFRAN. Même informatisée, l’évaluation PLAISIR prend quand même, en moyenne, une heure. C’est le prix à payer pour avoir une mesure de la charge en soins individualisée à la minute près, jour/soir/nuit, pour chaque jour de la semaine plutôt qu’une classification de la personne dans 5, 10 ou 15 classes prétendument iso-ressources.

Les évaluations PLAISIR,  une fois soumises par internet à EROS, passent d’abord, une par une, par le processus de  « relecture », c’est-à-dire leur validation par les infirmières expertes d’EROS. La relecture implique dans 80% des cas un contact téléphonique avec l’évaluateur et la correction subséquente de l’évaluation. Ce processus d’assurance de la qualité des évaluations PLAISIR implique un délai entre la soumission de l’évaluation à EROS et l’envoi du résultat de l’évaluation par EROS. Le gain de fiabilité résultant de la relecture justifie largement ce délai quand PLAISIR est utilisé dans le processus d’évaluation continue des clients des programmes d’aide et de soins et que les données des évaluations sont utilisées pour la gestion et le financement de ces programmes.

PLAISIR est indispensable pour assurer à toute personne l’évaluation fidèle et valide de ses besoins qui est un droit. PLEX ne peut remplacer PLAISIR mais il peut s’y substituer temporairement quand cette substitution provisoire est dans l’intérêt de la personne évaluée.

Dans un monde vieillissant, la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme devrait inclure explicitement le droit pour toute personne de voir ses besoins d’aide et de soins évalués en temps et lieu, validement et fidèlement. Il s’agit là, en effet, d’un prérequis indispensable à leur satisfaction.

 

PLEX

PLEX permet une évaluation du niveau d’aide et de soins requis beaucoup plus rapide que l’évaluation PLAISIR et dont le résultat est disponible sur le champ.

En ce qui concerne son contenu, l’évaluation PLEX est un condensé de l’évaluation PLAISIR.

L’évaluation PLEX n’est pas soumise au processus de relecture par les infirmières expertes d’EROS.

PLEX fournit le niveau d’aide et de soins moyen de la personne par 24h, à 10 minutes près. Cet écart, d’au maximum 10 minutes dans presque tous les cas, est calculé par rapport à la mesure plus précise que fournirait PLAISIR pour le niveau d’aide et de soins de la même personne.

Pour se conformer à l’usage (malheureux) de la classification des personnes, le niveau d’aide et de soins fourni par PLEX (comme celui fourni par PLAISIR) peut être exprimé en « classe », dans un système de classification ouvert par intervalle de 20 minutes d’aide et de soins requis par jour : classe 1 = 0 à 20 minutes, classe 2 = 20 à 40 minutes, ……., classe 18 = 340 à 360 minutes, et ainsi de suite. Dans l’application de PLEX en Suisse Romande, pour se conformer à l’OPAS, la classification a été fermée en limitant à 12 son nombre de classes. La douzième classe regroupe toutes les personnes requérant plus de 220 minutes d’aide et de soins par jour.

PLEX : une évaluation rapide pour un résultat instantané.

Les systèmes d’évaluation des besoins d’aide et de soins devraient faire l’objet d’une procédure de certification indépendante aussi rigoureuse que les procédures utilisées pour l’autorisation des médicaments et du matériel médical.

 

PLEX en complément de PLAISIR

Pourquoi PLEX ?  Parce que, dans certains cas, le recours à l’artillerie légère peut être préférable à l’utilisation de l’artillerie lourde. PLEX permet, en effet, de réaliser l’évaluation des besoins de la personne beaucoup plus rapidement, et donc à moindre coût qu’avec PLAISIR. Par exemple :

  • pour un suivi peu coûteux des évaluations PLAISIR par les Assureurs;
  • pour faire un suivi régulier à moindre coût des besoins de la personne, en particulier pour savoir si ceux-ci ont suffisamment changé (diminution ou augmentation) depuis sa dernière évaluation PLAISIR pour que cela vaille la peine de la réévaluer avec PLAISIR (important si le financement suit le niveau de soins de la personne);  
  • pour calculer un premier estimé de la contribution financière éventuelle de la personne ou d’un quelconque autre payeur;   
  • pour évaluer distinctement et proportionnellement l’aide et les soins requis des aidants informels d’une part, et des aidants formels, d’autre part.

Pourquoi PLEX ?  Parce qu’on a parfois besoin immédiatement des résultats de l’évaluation. PLEX permet, en effet, d’obtenir un rapport complet et transparent, incluant la mesure du niveau d’aide et de soins requis par la personne, dans les secondes qui suivent la soumission de l’évaluation PLEX sur le site internet sécurisé dédié à l’application.

Le délai inhérent à la méthode PLAISIR est problématique dans les cas où on a besoin du résultat immédiatement. Par exemple :

  • pour l’orientation / la réorientation de la personne vers le programme le mieux adapté à la satisfaction de ses besoins; en particulier pour déterminer si un programme donné dispose de ressources suffisantes pour prendre en charge la personne;
  • pour évaluer la personne qu’un programme prend en charge seulement pour quelques semaines (court séjour, hébergement temporaire);
  • pour permettre à un programme de déterminer si la personne correspond à sa clientèle cible;
  • pour disposer d’une évaluation provisoire entre le moment de l’admission et le moment où l’évaluation PLAISIR devient réglementairement permise. L’évaluation PLEX peut alors faire foi dans le cas où la personne décède avant d’avoir été évaluée avec PLAISIR;
  • pour mesurer le niveau des soins requis offerts par les aidants informels en détresse qui appellent à l’aide « parce qu’ils n’y arrivent plus ».

L’outil PLEX étant nettement plus simple que l’outil PLAISIR, la formation des évaluateurs PLEX est beaucoup moins longue que celle des évaluateurs PLAISIR. On peut ainsi former plus d’évaluateurs PLEX que d’évaluateurs PLAISIR, à un coût raisonnable, ce qui réduit les délais d’évaluation.

PLEX, un nouveau système mis au point par EROS pour OPTIMISER vos démarches évaluatives des besoins d’aide et de soins de la personne en perte d’indépendance.

La satisfaction des besoins d’aide et de soins est une condition nécessaire pour une vie et une fin de vie digne.

 

PLEX,  un système performant dans la lignée de PRN, CTMSP et PLAISIR.

Bon sang ne peut mentir. PLEX est l’aboutissement de plusieurs années de recherche et a bénéficié des 38 années d’expérience en mesure des charges en soins accumulées par EROS depuis l’avènement du PRN74. PLEX constitue un bon compromis entre rapidité et validité de l’évaluation. On remarquera, en particulier, que PLEX, comme PLAISIR,  couvre explicitement et exhaustivement l’aide et les soins requis pour les activités de la vie quotidienne, les soins techniques requis, ainsi que les soins relationnels, éducatifs et occupationnels requis. A noter encore que PLEX  encadre l’évaluation de la charge en soins par les mêmes standards de soins que ceux de PLAISIR. PLEX permet aussi de faire la différence entre les contributions respectives des aidants informels et des aidants formels. PLEX tient compte comme PLAISIR du temps des communications au sujet de la personne. PLEX est aussi polyvalent que PLAISIR. En particulier, il est valide pour la psychiatrie, la psycho-gériatrie, l’adaptation sociale, la toxicomanie. On peut l’utiliser en court, moyen et long séjours, en réadaptation physique autant que psychique, convalescence, soins palliatifs, à domicile, en ressources intermédiaires comme en établissement.

Toutefois PLEX n’est pas relu par les infirmières expertes d’EROS. Il en résulte que, comme c’est le cas pour tous les systèmes dont les évaluations ne sont pas contrôlées une à une, a posteriori, par des experts, la fiabilité de l’évaluation PLEX repose entièrement sur la compétence et l’intégrité de l’évaluateur. Et même, dans l’hypothèse optimiste où l’évaluation PLEX sans relecture est aussi fiable que l’évaluation PLAISIR, il faut pouvoir tolérer la marge d’erreur de plus ou moins 10 minutes de PLEX dans la mesure du niveau de soins par rapport à PLAISIR.

PLEX,  ad personam hic et nunc, pour ajouter du plaisir à PLAISIR

Les systèmes d’évaluation des besoins ne sont pas des systèmes administratifs ordinaires. Une mauvaise évaluation peut avoir des conséquences désastreuses pour la personne, allant jusqu’à son décès prématuré faute d’une réponse adéquate à ses besoins.

 

PRN, CTMSP, PLAISIR, FRAN, eFRAN, PLEX, cPLEX 20, ePLEX et xPLEX sont des marques de commerce d’EROS Inc.

Pour en savoir plus sur PLAISIR et PLEX, ou plus généralement sur nos produits et services de mesure du niveau de l’aide et des soins requis, n’hésitez pas à nous contacter.